Wissenswertes
Installation & Montage
Darf jeder eine Kälteanlage installieren?
NEIN, die Arbeiten an Kälteanlagen erfordern spezielle Fachbewilligungen, Werkzeug und Fachwissen, insbesondere wenn es um das unter Druck stehende Kältemittel geht. Gehen Sie kein Risiko ein – weder für die Umwelt noch für Ihre Sicherheit.
Ist die Montage im Preis wirklich enthalten?
Wenn Sie die Anlage mit der Montage gekauft haben, dann ja. Sie haben die Möglichkeit, bei allen Anlagen direkt, sich zwischen den Optionen mit und ohne Montage zu entscheiden.. Montage-Service für Single-Split Anlage
Wie lange dauert der Einbau?
In der Regel ist die Installation eines Split-Geräts innerhalb eines Arbeitstages abgeschlossen.
Muss ich den Stromanschluss vorbereiten?
Ja, kundenseitig ist die Zuleitung inklusive Absicherung im Sicherungskasten bis zum Wartungsschalter für die Ausseneinheit vorzubereiten.
Bestellung & Ablauf
Wie läuft der Bestellprozess genau ab?
Nachdem Sie Ihr Set erfolgreich bestellt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Wir setzen uns anschliessend direkt mit Ihnen in Verbindung, um die Planung und den zeitnahen Termin für die Installation abzustimmen.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Nach dem erhalt Ihrer Bestellung leiten wir diese umgehend an unser Vertriebspartner weiter. Die Ware wird so schnell wie möglich versenden. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhältst Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Abweichenden Lieferzeiten werden direkt beim jeweiligen Produkt vermerkt.
Kann ich die Bestellung nach dem Kauf noch ändern?
Sollten Sie sich doch für eine andere kW-Leistung entscheiden wollen, kontaktieren Sie uns einfach zeitnah. Solange die Ware noch nicht im Versand ist, passen wir das gerne für Sie an.
Lieferung & Versand
Wie wird die Klimaanlage geliefert?
Die Lieferung erfolgt sicher verpackt per Spedition direkt zu Ihnen nach Hause.
Was passiert, wenn die Ware beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt kurz von aussen, falls etwas nicht passt, geben Sie uns Bescheid. Wir kümmern uns umgehend darum.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wartung & Pflege
Wie oft müssen die Filter gereinigt werden?
Das Filtersystem hält Staub und Allergene zurück. Wir empfehlen, die Filter alle paar Monate kurz unter Wasser abzuspülen. Bitte nicht in den Geschierrspüler legen.
Bietet ihr einen jährlichen Wartungsservice an?
Ja, für eine lange Lebensdauer und volle Effizienz bieten wir regelmässige Checks an. Service, Reinigung & technische Inspektion